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配送と返品  
 

配送条項
配送は、配送先住所に基づき、チェックアウト時に算出されます。お客様の配送料は、どの運送業者を使用するに関わらず、重さと目的地の国によって変わります。

USPS
国際プライオリティー:国際プライオリティーメール( GPM )® は1.8キロまたはそれ以下の小包にお得な、一番安い国際配送オプションです。国際プライオリティーメールで送られる小包は商品追跡ができないので、いったん米国を離れると、お客様の商品の配送状況について最新情報をお伝えすることができませんが、小包の99%は710営業日以内に世界のどこにでも配達されます。

国際エクスプレスメール: 国際エクスプレスメール® は、オンラインで商品追跡ができるという利点があり、お客様の商品がどこにあり、いつ配達されるのか正確に知ることができます。小包は58営業日以内に配達され、国際プライオリティーメールは世界のどこにでも推定される配達日を保証することができます。

保証付き国際エクスプレス:保証付き国際エクスプレスは、国際配送の最高水準を誇るUSPS(米国郵政社)のプレミアム国際メールサービスです。お客様がご自身の小包をモニターできるオンライン商品追跡とともに、信頼のある、高速で、時間に正確なサービスをお客様の国へ提供します。このオプションは最も費用がかかりますが、最速で最も信頼のおける配達方法です。小包は35営業日以内に配達されます。

エクスプレス配送はUSPSを通して行われます。
推定される配達期間は注文時からおよそ35営業日です。

チェックアウト時にお客様の配送方法を選択してください。

バックオーダー:
当社は、定期的に当社が取り扱う商品を入荷していますが、たまにある商品が在庫切れになることがあります。この場合、当社はお客様に予定入荷時期をお伝えし、以下の選択を行います 1) 在庫切れの商品をキャンセルする 2) 在庫切れの商品が入荷されるまで他の商品もすべて配送を延期する  3) 在庫有りの商品を先に配送し、在庫切れの商品が入荷され次第、後で配送する。この別配送で、お客様に追加の配送料金を請求することはありません。

税関拒否と配送保証:
当社から購入したお客様の商品が、お客様の国の税関で受け付けられず、税関が商品を押収、破棄、または破棄後、当社に返送された場合、損失はDoozie.comではなく、お客様に生じます。当社は、お客様の国の税関で生じたすべての問題に法的責任はありません。お客様の国の税関で押収された商品には返金することはできません。Doozie.comはお客様の国の税関生じた税関義務や税金に対し、法的責任はありません。 Doozie.comはお客様の国の運送業者が請求するいかなる追加料金に責任はありません。当社の国際配送価格は、関税、税金、国特定の料金を含まず、標準の配送料金を反映しています。当社の料金は、お客様の商品をお客様の国へ配送するだけの費用を反映しています。お客様がお客様の国の関税や税金、運送業者がDoozie.comに請求した未払い料金の支払いを拒否した場合、当社は、お客様に正しい合計金額を再請求したします。関税や税金の支払い拒否は、お客様の今後の購入を脅かし、終了する可能性があります。お客様の国の輸入ポリシーについて明確ではない場合、注文前に輸入ポリシーをお確かめください。

税関からの返送:
商品が損傷しておらず、税関によって開封されていない場合、当社はお客様に再度配送するか、返金いたします。

返金ポリシー:
購入品を返品する前に、返品許可に関して当社にお問い合わせください。cs@doozie.comまでメールを送信してください。商品は、クレジットを得るために、販売できる状態で返送される必要があります。配送確認後30日以内に、未開封のまま返送した商品に完全なクレジットが与えられます。権限がない返品には25%の再入荷料が課せられます。30日経過した商品は返品を受け付けません。

破損配送:
当社はすべての商品に対し安全な確保、配送を心がけていますが、たまに配送プロセス中に商品が損傷することがあります。配送中の商品破損は、商品到着後24時間以内に当社に報告する必要があります。損傷された未開封の商品をdoozie.comの以下の住所まで返送してください:
Doozie.com
1230 Avenue of the Americas
7th Floor
New York NY 10020

当社は、未使用の破損商品を受け取り次第、お客様に新しい注文品を配送します。

製造欠陥:
Doozie.comは配送日より15日間、製造欠陥の商品に対して保証します。cs@doozie.comまで、メールで返品権限に関してお問い合わせください。お客様の名前、注文番号、返送する商品と欠陥の詳細をご記入ください。その後、お客様のクレジットカードアカウントに返金または小切手を郵送できるように、お客様の名前、住所、注文番号とともに商品を返送してください。