Política De Devolución:
Antes de devolver cualquier mercancía, por favor contacte con nosotros para autorizar la devolución. Puede escribirnos a la siguiente dirección email cs@doozie.com. La mercandia se debe devolver en condiciones vendibles para poder recibir crédito. Se dará el crédito total en aquella mercancia que no haya sido abierta y devuelta dentro de los 30 días  de su recibo de entrega. Se cargará un 25% de tasa de restock a aquellos artículos devueltos sin autorización. No se aceptará la devolución de artículos después de 30 días.

Envíos Dañandos:
Hacemos el mayor esfuerzo posible por asegurar y enviar nuestros paquetes, pero comprendemos que a veces la mercancía se puede dañar durante el proceso de envío. Aquella mercancia dañada durante el transporte se nos debería comunicar en las 24horas siguientes a la recepción. Por favor devuelva la mercancía dañada sin usar a doozie.com:
Doozie.com
1230 Avenue of the Americas
7th Floor
New York NY 10020
USA
Le reenviaremos una nueva orden al recibir le producto dañado sin usar.

Defectos De Fabricación:
Doozie.com garantiza cuaquier defecto de fabricación en los 15 días de la fecha de envío. Por favor contáctenos para una autorización de devolución vía email a cs@doozie.com. Incluya su nombre, número de pedido, el producto que se devuelve y una descripción del defecto.  Después devuélvanos el producto a nosotros con su nombre, dirección y número de pedido de manera que podamos reembolsarle el dinero a su tarjeta de crédito o enviarle un cheque.

Pedidos Que No Tenemos En Stock:
Normalmente tenemos en almacen todos los productos que vendemos, sin embargo a veces podemos no tener ciertos productos. Es este caso, le proporcionaremos un periodo de disponibilidad estimado y le daremos las siguientes opciones 1) cancelar la orden del producto fuera de stock 2) mantener el pedido de su orden completa hasta que el producto esté disponible,o 3) recibir parte del envío de los artículos que si tenemos y después mandarle el resto cuando esté disponible. Sin coste adicional de envío en este caso de envío parcial.

Garantías De Envío:
Si usted nos compra productos que no son aceptados por las  Aduanas de su país, y Aduanas retine los productos, los destruye o los devuelve a nuestro poder, la pérdida recae en el consumidor y no en Doozie.com’s. No somos responsables de ningún problema que resulte con las Autoridades de Aduanas de su país. Doozie.com’s tampoco es responsible de cualquier carga adicional por parte del transportista en su país. Nuestros precios de envío internacional reflejan los cargos de envío base sin incluir impuestos de aduanas, otros impuestos o tasas específicas de cada país. Nuestras tasas SOLO reflejan el coste para nosotros de enviar el producto a su país. Si usted no paga sus impuestos locales y la factura por estos impagos es cargada a Doozie.com’s nosotros le facturaremos por la cantidad correspondiente. El no pagar los impuestos de aduanas o costes adicionales puede poner en peligro o finalizar su relación con nosotros en el futuro. Si usted no está seguro de cuál es la política de importaciones en su país por favor consulte con ellos antes de hacer un pedido.

Devolución De Aduanas:
Si el producto no está dañado y no se ha abierto el la Aduana, se lo volveremos a mandar, si usted paga el coste de re-envío.